Allmänna villkor

HappiGeorg skapar och säljer våra helt egna, egenproducerade klistermärken genom vår webbutik.

 

Kontakt via e post info@happigeorg.com

Webbplats happigeorg.com

 

Beställningar

Alla beställningar gäller i mån av tillgång. När din beställning har lagts får du en orderbekräftelse via e post.

Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri, felaktiga priser eller problem med lagersaldot. Om detta skulle inträffa får du en fullständig återbetalning.

 

Priser och betalningar

Alla priser anges i din lokala valuta om inget annat anges. Skatter och avgifter kan vara inkluderade beroende på din region.

Vi erbjuder säkra betalningsmetoder såsom kort, Klarna, Stripe och andra betalningsleverantörer som stöds.

Dina betalningsuppgifter behandlas säkert av betrodda externa betalningsleverantörer. Vi lagrar inte fullständiga betalningsuppgifter.

Frakt

Vi skickar endast inom Sverige samt till Danmark och Finland.

Beräknade leveranstider

De angivna leveranstiderna är ungefärliga och kan variera beroende på bland annat postgång, transportör, destination och eventuella förseningar.

Sverige: cirka 2 till 4 vardagar

Danmark och Finland, huvudstäder och tätorter: cirka 2 till 5 vardagar

Glesbygd, öar eller avlägsna postnummer: cirka 5 till 6 vardagar eller längre

 

 

Förlorade, försenade eller skadade beställningar

Vi vill att varje kund ska få en bra upplevelse.

Om din beställning anländer skadad, är kraftigt försenad eller verkar ha kommit bort under transporten, ber vi dig kontakta oss inom 30 dagar från det beräknade leveransdatumet. Vi gör då vårt bästa för att hjälpa dig med exempelvis en ersättningsvara, tillgodohavande eller återbetalning, när det är lämpligt.

Vi hanterar dessa situationer generöst och från fall till fall.

 

Returer och återbetalningar

Vi erbjuder en kundvänlig returpolicy.

 

Standardreturer

Du kan begära en retur inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning om:

• varan är oanvänd
• varan är i originalskick
• varan returneras i lämpligt emballage

 

Återbetalningar

Godkända återbetalningar behandlas vanligtvis inom 5 till 10 vardagar efter att vi har mottagit den returnerade varan.

I många fall behöver produkter av lägre värde inte returneras.

 

Avbeställningar

Om du behöver avbeställa eller ändra din beställning, kontakta oss så snart som möjligt. Vi försöker tillgodose ändringar innan beställningen skickas.

 

Produktens utseende

Vi gör vårt bästa för att återge våra produkter så korrekt som möjligt. Observera dock att:

• färger kan variera något mellan olika skärmar och de tryckta produkterna
• handgjorda eller specialanpassade produkter kan ha mindre variationer

Mindre skillnader anses inte vara fel eller defekter.

 

Användning av klistermärken

Våra klistermärken är avsedda för personligt bruk om inget annat har avtalats.

Du får inte:

• sälja våra motiv vidare utan tillstånd
• kopiera eller reproducera våra illustrationer
• använda våra motiv kommersiellt utan skriftligt godkännande

 

Immateriella rättigheter

Alla motiv, logotyper, bilder, texter och varumärkesmaterial på denna webbplats tillhör HappiGeorg, om inget annat anges.

 

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för:

• indirekta skador eller följdskador
• förseningar som orsakas av transportörer
• felaktig användning av våra produkter
• problem med produkternas kompatibilitet med olika ytor eller material

Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp som betalats för produkten.

 

Integritet

Vi respekterar din integritet och samlar endast in den information som behövs för att hantera beställningar och förbättra våra tjänster.

Vi säljer aldrig kunduppgifter.

 

Integritet och GDPR

Vi respekterar din integritet och hanterar personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt.

Information vi samlar in

Vi kan samla in:

• namn
• leveransadress
• faktureringsadress
• e postadress
• telefonnummer
• betalningsrelaterad information
• IP adress
• orderhistorik

 

Varför vi samlar in uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

• behandla beställningar
• erbjuda kundsupport
• förbättra vår webbplats och våra tjänster
• förebygga bedrägerier
• uppfylla våra rättsliga skyldigheter

 

Rättslig grund enligt GDPR

Om du befinner dig inom EU eller EES behandlar vi dina personuppgifter med stöd av en eller flera rättsliga grunder:

• fullgörande av avtal
• uppfyllande av rättsliga skyldigheter
• berättigat intresse i verksamheten
• ditt samtycke

 

Delning av personuppgifter

Vi delar endast nödvändiga uppgifter med betrodda externa tjänsteleverantörer, såsom:

• betalningsleverantörer
• transportörer
• webbhotell och webbplatstjänster
• analysleverantörer

Dessa leverantörer förväntas följa tillämpliga dataskyddsregler.

 

Dina rättigheter enligt GDPR

Om du befinner dig inom EU eller EES har du rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter
• rätta felaktiga personuppgifter
• begära att dina personuppgifter raderas
• invända mot behandling av dina personuppgifter
• begära dataportabilitet
• när som helst återkalla ditt samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@happigeorg.com

 

Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för:

• att hantera och fullfölja beställningar
• bokföringsskyldigheter
• rättsliga krav
• hantering av tvister
• förebyggande av bedrägerier

 

Cookies

Vår webbplats kan använda cookies för:

• kundvagnsfunktioner
• analys
• prestanda
• förbättringar av användarupplevelsen

Du kan inaktivera cookies via inställningarna i din webbläsare.

 

Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Uppdaterade versioner publiceras på denna sida tillsammans med ett nytt uppdateringsdatum.

 

Kontakt

Har du frågor eller funderingar?

Kontakta oss när som helst på:

info@happigeorg.com

Vi tror på att behandla våra kunder rättvist och att lösa problem med sunt förnuft och vänlighet.

 

George Nebron
Grundare och VD, HappiGeorg